Politika kolačića (cookies)
Kako bi internetska stranica radila ispravno i kako bismo ju mogli unaprjeđivati radi poboljšanja vašeg iskustva pregledavanja, potrebno je na vaše računalo spremiti minimalnu količinu informacija (kolačića). Više od 90% internetskih stranica koristi praksu kolačića te su, prema pravilima Europske unije, obvezne zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti funkcionalne.
Ova Politika kolačića odnosi se na web stranicu perfecta.hr i pripadajući webshop, koji posluje u Republici Hrvatskoj te je izrađen na platformi WordPress. Dokument objašnjava što su kolačići, koje kolačiće koristimo, u koje svrhe i kako možete upravljati svojim postavkama, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o elektroničkim komunikacijama i ePrivacy Direktivom.
1. Što su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) kada posjetite web stranicu. Omogućuju pravilno funkcioniranje stranice, poboljšanje korisničkog iskustva te analizu korištenja stranice.
2. Koje vrste kolačića koristimo
Na web stranici perfecta.hr koristimo sljedeće kategorije kolačića, u skladu s postavkama koje možete odabrati putem našeg prilagođenog (custom) sustava za upravljanje privolama:
2.1. Nužni kolačići
Nužni kolačići su nužni kako bi web stranica i webshop ispravno funkcionirali te se ne mogu isključiti putem postavki kolačića.
Koriste se u svrhe kao što su:
- rad košarice i procesa kupnje
- pamćenje odabranih filtera
- upravljanje korisničkom sesijom
- sigurnosne funkcije
Ovi kolačići ne pohranjuju podatke na temelju kojih vas se može osobno identificirati i za njihovu uporabu nije potrebna vaša privola, u skladu s važećim propisima.
2.2. Kolačići za mjerenje korištenja stranice
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati rad web stranice.
Pomoću njih dobivamo informacije o:
- tome koje su stranice najčešće ili najrjeđe posjećene
- načinu na koji se posjetitelji kreću po web stranici
Podaci prikupljeni putem ovih kolačića koriste se isključivo u statističke svrhe i ne omogućuju izravnu identifikaciju korisnika. Ovi kolačići postavljaju se isključivo uz vašu privolu.
2.3. Kolačići za oglašavanje
Ovi kolačići omogućuju praćenje posjetitelja putem različitih web stranica kako bi oglašivački servisi mogli prikazivati relevantne i prilagođene oglase.
Koriste se u svrhe:
- mjerenja učinkovitosti marketinških kampanja
- prikazivanja oglasa prilagođenih interesima korisnika
Ovi kolačići ne pohranjuju informacije na temelju kojih vas se može izravno identificirati, ali omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika ili uređaja. Postavljaju se isključivo uz vašu izričitu privolu.
2.4. Ostali kolačići
Ostali nekategorizirani kolačići su oni koji se analiziraju i još nisu svrstani u kategoriju.
3. Kolačići trećih strana
U svrhu analize posjeta i oglašavanja koristimo usluge trećih strana kao što su Google Analytics (GA4), Google Ads i Meta (Facebook). Ovi pružatelji mogu postavljati vlastite kolačiće na vaš uređaj, isključivo uz vašu privolu.
4. Tablica kolačića
Informativnu tablicu kolačića koji se mogu koristiti na web stranici perfecta.hr možete vidjeti pod postavkama kolačića. Trajanje kolačića može se povremeno promijeniti od strane pružatelja usluga. Napomena: Analitički i oglašivački kolačići postavljaju se isključivo nakon što korisnik da privolu putem cookie bannera.
5. Privola i upravljanje kolačićima
Web stranica može koristiti kolačiće trećih strana (npr. pružatelja analitičkih ili marketinških usluga). Ti kolačići podliježu pravilima privatnosti tih trećih strana, a ne ovoj Politici kolačića.
Prilikom prvog posjeta web stranici prikazuje se obavijest o kolačićima (cookie banner) koja vam omogućuje:
- prihvaćanje svih kolačića
- odbijanje nenužnih kolačića
- prilagodbu pojedinih kategorija kolačića
Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući ili izmijeniti putem postavki kolačića dostupnih na web stranici.
6. Upravljanje kolačićima putem preglednika
Kolačiće možete kontrolirati i putem postavki internetskog preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost webshopa.
Upute za upravljanje kolačićima dostupne su na stranicama podrške vašeg preglednika:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
7. Povezanost s Politikom privatnosti
Više informacija o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama i vašim pravima možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
8. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka:
- Naziv tvrtke: Hilding Anders d.o.o.
- OIB: 9859473140
- Sjedište: Industrijska zona 11, 40323 Prelog
- E-mail: webshop@perfecta.hr
9. Izmjene Politike kolačića
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića radi usklađenja s propisima ili promjenama u načinu rada web stranice. Ažurirana verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Obavijest o privatnosti (Hilding Anders grupa)
1. Namjene i sadržaj
Hilding Anders d.o.o. („mi“) posvećeni su zaštiti vaše privatnosti i vaših osobnih podataka. Ova obavijest o privatnosti opisuje način na koji obrađujemo i koristimo osobne podatke kojima raspolažemo te način na koji nas možete kontaktirati ako imate dodatna pitanja u vezi obrade vaših osobnih podataka.
2. Koji se osobni podaci obrađuju i zašto?
Prikupljamo i obrađujemo vaše ime i prezime te adresu e-pošte, koje nam ustupate pri informiranju o Perfecta Dreams ponudi i uslugama. Osim navedenih upotreba i namjena, vaše osobne podatke također možemo koristiti za naše interne zapise, za potrebe statističke analize i (ako je primjenjivo) za ispunjavanje vaših narudžbi proizvoda i/ili kako bismo vas kontaktirali u vezi prodaje ili u sklopu naših postupaka vezanih uz komunikaciju s korisnicima.
3. Koji je pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka?
Obrada vaših osobnih podataka u svrhe opisane u prethodnom odjeljku temelji se na tome da je obrada potrebna kako bismo mogli ispuniti proces prodaje s vama.
Također, moguća dodatna obrada vaših osobnih podataka u svrhe opisane u prethodnom odjeljku temelji se na našem legitimnom interesu za analizu i na temelju toga poboljšanje proizvoda i usluga koje nudi Hilding Anders d.o.o.
4. Tko ima pristup vašim osobnim podacima?
Primijenili smo prikladne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, nezakonitog pristupa itd. Broj osoba s pristupom vašim osobnim podacima je ograničen i samo će pojedinci povezani s Hilding Anders d.o.o. koji trebaju obraditi vaše osobne podatke u skladu s prethodno navedenim svrhama imati pristup vašim osobnim podacima.
5. Koliko se dugo vaši osobni podaci pohranjuju?
Podatke pohranjujemo do ispunjenja svrhe njihova prikupljanja. To znači da ćemo izbrisati vaše osobne podatke kada to zatražite odjavom s newslettera. Nakon toga se mogu spremati statistički podaci koji su anonimizirani.
6. Koja su vaša prava?
Hilding Anders d.o.o., OIB: 9859473140, sa sjedištem u Prelogu, Industrijska zona 11, 40323 Prelog je voditelj obrade vaših osobnih podataka. To znači da smo odgovorni za ispravnu obradu vaših osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonima.
Imate pravo znati koje osobne informacije o vama obrađujemo i možete zatražiti kopiju takvih podataka. Imate pravo na ispravak netočnih osobnih podataka o sebi, a u nekim slučajevima možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke (npr. ako osobni podaci više nisu potrebni kako bi se ispunio ugovor s vama). Ako ste dali privolu za obradu svojih osobnih podataka za eksplicitnu svrhu, uvijek možete povući svoju privolu.
Želite li povući svoju privolu, možete nam se obratiti koristeći kontaktne informacije navedene u odjeljku “Voditelj obrade i kontakt”. Također, imate pravo na prigovor na određenu obradu vaših osobnih podataka i možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Imajte na umu da ograničavanje ili brisanje vaših osobnih podataka može dovesti do toga da ne možemo ispunjavati svoje obveze prema ugovoru s vama.
Ako imate pitanja o tome kako obrađujemo osobne podatke o vama ili želite iskoristiti svoja prava, možete nam se obratiti na hr.hr@hildinganders.com, poštom na prethodno navedenu adresu ili telefonom na +385 (0)40 650 042; +385 (0)40 650 007.
Ako imate prigovore ili pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo uložiti pritužbu kod relevantnog nadzornog tijela za zaštitu podataka.
7. Promjene
Ako dođe do promjena u vezi načina obrade vaših osobnih podataka, obavijestit ćemo vas objavom ažurirane verzije ove obavijesti o privatnosti na web stranici hildinganders.com.
